Perguntas frequentes

Sim, aqui na Carro Vaidoso nós trabalhamos com a maior plataforma de segurança para e-commerce no Brasil, através da CartPanda. Nossa loja preza pela transparência e segurança em todas as transações. Estamos sempre priorizando a satisfação dos nossos clientes.

A segurança dos seus dados é nossa prioridade. Nossa loja conta com a segurança SSL (Secure Socket Layer) que é obrigatória por LEI para todas lojas online do Brasil, para garantir que todas as suas informações pessoais e de pagamento estejam totalmente protegidas, através de criptografia. Nunca compartilhamos suas informações com terceiros sem o seu consentimento.

Oferecemos diversas formas de pagamento para sua conveniência, incluindo cartões de crédito, boleto bancário e Pix. Todas as transações são processadas por meio de gateways de pagamento seguros e certificados.

O prazo de entrega varia de acordo com sua localização e o tipo de envio selecionado. Trabalhamos com transportadoras confiáveis e oferecemos a opção de rastreamento do pedido para que você possa acompanhar cada etapa da entrega. Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com todos os detalhes.

Após a confirmação do pagamento, enviaremos um e-mail com um código de rastreamento para acompanhar seu pedido em tempo real. Você também pode verificar o status do pedido diretamente na aba "rastreie o seu pedido" em nosso site.

Sim, incentivamos nossos clientes a deixarem avaliações sobre suas experiências de compra. Você pode conferir as avaliações diretamente na página dos produtos, com fotos e textos que contam a experiência dos clientes com cada produto. A transparência é fundamental para nós.